Reembolsos y cambios

Las políticas pueden variar entre eventos, pero aquí tienes una guía general sobre cómo gestionamos reembolsos y cambios. Si tu caso es especial, puedes usar el formulario para que nuestro equipo lo revise.

Eventos cancelados

Si un evento se cancela, normalmente se ofrece reembolso completo o crédito para un futuro evento. Te notificaremos por email y en tu cuenta con los pasos a seguir.

Eventos reprogramados

Si la fecha o venue cambian, tus entradas suelen seguir siendo válidas. Si no puedes asistir a la nueva fecha, revisa la política del organizador en la ficha del evento o contáctanos.

Cuándo se puede solicitar reembolso

Cancelación oficial del evento.
Cambios sustanciales de fecha, venue o line‑up.
Errores técnicos en la compra (pagos duplicados, etc.).

Solicitar un reembolso

Este formulario envía tu caso directamente a info@eventural.com.